Utelåst i Solhem

Utelåst i Solhem? Så tar du dig in igen ikväll

Är du utelåst i Solhem kör vi ut till dig, och låssmeden är normalt framme inom 20–40 min. Du får ett fast pris i telefon innan bilen lämnar Järfälla, så att du vet vad det kostar redan från början.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre saker att göra nu

1. Ring 010-198 56 53. Berätta var du står, vilken dörr det gäller och om den är låst med nyckel eller bara igendragen.
2. Ta fram legitimation. Har du ID-kort eller körkort på dig är det bra. Ligger det inne i huset kontrollerar vi det så fort dörren är öppen.
3. Bekräfta adressen. När låssmeden kommer stämmer vi av namn och adress med dig innan något görs.

Det är allt du behöver göra. Resten tar vi hand om, och du behöver inte kunna något om lås.

Innan du ringer: finns det en enklare väg?

Ibland finns det en lösning som inte kräver oss, och då vill vi att du provar den först.

• Någon annan har nyckel. En familjemedlem, en granne eller en vän kan ha en reservnyckel.
• Smartlåset har nödström. Många digitala lås har en kontakt på utsidan där ett batteri kan hållas mot, så att låset vaknar igen.
• Du hyr bostaden. Hyresvärden kan ha en jour med huvudnyckel, även på kvällen.

Om inget av det fungerar ringer du oss. På natten svarar alltid en person, aldrig en telefonsvarare.

Vad händer när låssmeden kommer?

Låssmeden hälsar, frågar vad du heter och kontrollerar att du bor på adressen. Den kontrollen gör vi varje gång, även om det är mitt i natten och du står i strumplästen på trappan. Den finns för din skull, så att ingen annan kan beställa en öppning av ditt hem.

Därefter öppnar vi dörren med en skonsam metod. Oftast tar det mellan fem och femton minuter, och låset fungerar som vanligt efteråt. Om det visar sig att cylindern är skadad och behöver bytas, berättar vi det och säger vad en ny kostar. Du bestämmer själv, och vi gör ingenting utan ditt ja.

Först när du är inne tar vi betalt, med Kort · Swish · faktura för företag, och lämnar kvitto.

Vanliga situationer i Solhem

I ett villaområde som Solhem händer det ofta på helt vardagliga sätt. Någon går ut i trädgården med soporna och dörren slår igen. Någon kommer hem från Spånga station sent på kvällen och upptäcker att nyckelknippan ligger kvar på jobbet. Ett barn har låst dörren inifrån och kan inte öppna igen. Det sista är ett fall där du ska ringa 112 om barnet är litet eller om något verkar fel, och därefter oss.

Gemensamt för alla fall är att du inte behöver skämmas för att ringa. Det händer de flesta någon gång.

Vad det kostar

En bokad låsöppning på dagtid kostar från 1 295 kr. På kvällen, natten och helgen får du ett fast pris i telefon. Det finns inget tillägg för att vi kör från Järfälla, och priset du får i telefon är det som gäller vid dörren. Du kan läsa mer på vår sida om priser.

Om nyckeln inte bara är inlåst utan borta, kan det vara klokt att byta cylinder. Det förklarar vi under tappat nycklar.